Ứng dụng / Mobile
Trang này giải thích cách 88fc6 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, và dữ liệu liên quan đến phương thức thanh toán bạn chọn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho các đơn vị xử lý thanh toán như ZaloPay và Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo luật địa phương. Thông tin tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa. Bạn có thể xem lại dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập, hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở khu vực đủ điều kiện phù hợp với luật địa phương.
Khi bạn nạp tiền qua ZaloPay, chúng tôi nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví ZaloPay của bạn trên hệ thống.
Giao dịch qua Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng của nhà mạng. Dữ liệu chúng tôi nhận chỉ là trạng thái giao dịch và mã tham chiếu, không bao gồm thông tin nội bộ tài khoản Viettel của bạn.
Khi bạn dùng hình thức chuyển khoản ngân hàng, thông tin bạn nhập được dùng để đối soát và xác nhận số dư. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng lâu dài sau khi giao dịch hoàn tất.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý độc lập. Dưới đây là bốn nhóm chính bạn cần nắm.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin hồ sơ tài khoản đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ toàn bộ dữ liệu này.
Dữ liệu liên quan đến nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được chia sẻ ở mức tối thiểu với đơn vị xử lý thanh toán. Chính sách bảo mật của các đơn vị đó áp dụng riêng cho phần dữ liệu họ xử lý.
Dữ liệu điều hướng chung như trang bạn đã xem và thời gian phiên được thu thập ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Không có thông tin định danh nào được gắn vào dữ liệu này.
Các liên kết ra ngoài trang hoặc ứng dụng của bên thứ ba không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không kiểm soát cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ. Sau khi đăng nhập vào tài khoản, phần cài đặt hồ sơ hiển thị toàn bộ thông tin cá nhân bạn đã cung cấp — từ họ tên, số điện thoại đến lịch sử giao dịch. Bạn có thể cập nhật thông tin liên lạc trực tiếp tại đó mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu bạn muốn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo thời hạn xử lý cụ thể theo từng trường hợp. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và trả lời.
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu, bao gồm thông tin liên lạc và lịch sử giao dịch.
Cập nhật số điện thoại, email hoặc tên hiển thị trực tiếp trong phần hồ sơ sau khi đăng nhập. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm theo quy trình hiện tại trong tài khoản.
Gửi câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được dùng qua bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và nêu rõ căn cứ xử lý dữ liệu liên quan.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Yêu cầu được xử lý theo từng trường hợp và phụ thuộc vào luật địa phương hiện hành.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn.
Mở hộp chat trên trang để gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản ngay lập tức.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, bao gồm yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa, qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị sau khi đăng nhập.
Một số yêu cầu về dữ liệu có thể được thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập, không cần liên hệ thêm.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có mã hóa và chỉ những hệ thống cần thiết mới có quyền truy cập. Chúng tôi sử dụng kết nối SSL để bảo vệ thông tin trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn — bạn có thể kiểm soát cookie trong phần cài đặt trình duyệt, nhưng tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ dưới dạng mã hóa. Chỉ hệ thống xử lý giao dịch và đội ngũ hỗ trợ có thẩm quyền mới được truy cập theo quy trình kiểm soát nội bộ.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách trang được sử dụng. Không có cookie bên thứ ba nào được dùng cho mục đích quảng cáo cá nhân hóa.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa trong thời hạn quy định theo luật địa phương.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được gửi về bộ phận hỗ trợ tài khoản. Yêu cầu bằng tiếng Việt được ưu tiên xử lý và nhận phản hồi xác nhận.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thường hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý trên 88fc6. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản như tên, email và số điện thoại, cùng dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn sử dụng như ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Dữ liệu điều hướng cơ bản cũng được thu thập ở dạng ẩn danh.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đơn vị xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo luật địa phương.
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua kênh hỗ trợ trực tiếp sau khi đăng nhập. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo thời hạn xử lý. Việc xóa dữ liệu phụ thuộc vào luật địa phương và có thể có một số ngoại lệ theo quy định pháp lý.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Chúng tôi cũng dùng cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách trang được sử dụng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập.
Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong thời hạn quy định phù hợp với luật địa phương hiện hành.
Mở hộp chat trên trang hoặc gửi email qua địa chỉ hỗ trợ được hiển thị sau khi đăng nhập. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn các bước tiếp theo liên quan đến dữ liệu tài khoản.